Forsendelser
Alle pakker blir sendt med Bring/Posten Norge. Det tar normalt 2 til 4 virkedager fra bestilling til du mottar forsendelsen.
Fastpris
Fastpris koster 89 kroner uansett størrelse.
Hjem på kvelden
Prisen for ”Hjem på kvelden” beregnes ut fra mål og vekt. Prisen kommer frem på når du foretar bestillingen.
Du får pakken din levert på døren mellom kl. 17. og 21.
Du får beskjed på SMS når pakken er på vei, og sjåføren vil ringe 30-60 minutter før levering.
Hentes i vår butikk (Lager)
Du kan også hente varene på vårt lager i Skarsvegen 416. Tidspunkt må avtales på forhånd med vår supportavdeling. Gå til handlekurven og legg inn rabattkoden «hent selv» før du går til kassen, du slipper da å betale for frakt.
Feil eller mangler
Hvis det oppdages feil eller mangler vennligst informer vår support avdeling så raskt som mulig slik at vi kan få rettet det opp.
Bytte
Ønsker du å bytte til en annen størrelse? Fyll ut vedlagte skjema for bytte/retur og returner produktet du ønsker å bytte til oss. Du må betale returportoen. Så snart vi har mottatt produktet i retur vil vi sende deg ett nytt. Vi betaler portoen for å sende produktet tilbake til deg.
Angrerett
Du kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser7. Det
Innebærer at du kan returnere varen selv om det ikke er noen mangel ved den.
Ønsker du å benytte deg av angreretten må du må informere supportavdelingen innen 14 dager etter at varen er mottatt. (kontakt informasjon, se over)
Returkostnadene bæres av kunden. Varen returneres til:
Fossekallen. Da Skarsvegen 470a 5911 Alversund
Så snart vi har mottatt varen i retur vil du få refundert kjøpesummen. Supportavdelingen
Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt supportavdelingen på:
- E-post: support@fosse-kallen.no
- Telefon: 489 57 916